彩神近日,优衣库母公司迅销集团发布 2024 财年前三季度财报,其在中国内地市场的表现有明显下滑。无独有偶,平价快时尚品牌 ZARA 目前在华店铺已从高峰时的 180 多家跌至 87 家。此外,同类品牌 H&M 也减少了 100 多家。
与此同时,中国服装产业迅速崛起,正在重塑全球服装市场的固有态势:SHEIN出海全国150多个国家和地区,在2023年全球购物类 APP 中,活跃用户及渗透率排名均上升至第四位,在国际市场大放异彩;成立50多年的鸭鸭羽绒服近几年实现业绩超百倍的增长,成为全球第一个签约冰岛雁鸭绒的羽绒服品牌。
传统服装产业难以在灵活库存的情况下兼顾高性价比和极快上新,这是因为消费者对服装的需求分散,且服装商品的企划周期相对较长,通常需要提前 6~12 个月去进行企划和备货。如果没办法很精准及时地匹配前端需求,在产业链越靠近上游的备货冗余程度会越高,这就是服装产业链的长鞭效应,也是产业链低效的核心原因。而快时尚的出现,完成了“不可能三角”的平衡,实现了上新速度、性价比以及库存三者之间的冲突。
优衣库、ZARA、SHEIN各自不同的模式创新破解服饰品类的不可能三角,成为穿越消费周期的标杆案例。羽绒服赛道是服装行业特殊的存在,高昂且多变的羽绒采购压力、复杂的生产工艺、特殊的工艺要求以及集中的季节售卖季节一直让服装从业者望而却步。如今鸭鸭羽绒服在羽绒服赛道创新模式,发展态势迅猛,成为冲击快时尚的第四极不可忽视的力量。
在优衣库的几次重大转型中,它战略性放弃了流行服装,主打为顾客提供任何时间、任何地点、任何人都能穿的基本款休闲服饰。这一战略措施大大提高产品的“生命周期”,避开了因为款式多、潮流迭代快产生的库存问题。提供较为集中、款式少基本款服饰品类,意味着所需供应链厂商也可以进行精简,若每款产品的产量能达到几十万件,大规模的订单能帮助品牌在上游增加自身议价能力,降低采购成本。
在鸭鸭羽绒服的设计金字塔结构中,基础款式占了鸭鸭羽绒服每年超50%的销售份额,成为鸭鸭产品结构的基本盘和底座。毕竟基本而不出错的服装会是大众日常穿着中最为普遍的选择。
但是单纯的基本款与过往羽绒服给大众的印象差异不大,更多发挥的是羽绒服御寒的功能性作用,对于消费者来说是耐消品,而非时装。购买一件基础的羽绒服,三四年内无需再购入是以往羽绒服行业的常态。将耐消品快消化、时尚化,提升用户的购买频次,这是鸭鸭羽绒服提升其商业想象空间给出的解决办法。毕竟,设计对于服装这门讲究美感的生意重要性不言而喻。横向看ZARA,它的销售第一法则就是新品随处可见。ZARA的消费者受门店穿搭灵感的影响,以非目的性的购买为主,门店持续上新的重要性大于稳定供应。
除了底层基础款,鸭鸭羽绒服在产品结构中加入个性化主张设计款,以及IP联名款、设计师联名款、高奢鹅绒系列、主题系列等定制款。产品结构从马甲到轻薄、中厚以及厚款,满足不同性别、年龄段、温度带下的需求。如2024年春夏,薄荷曼波成为时尚流行色,鸭鸭羽绒服紧跟趋势发布薄荷曼波系列,从马甲到轻薄款式满足消费者早春的穿搭需求。
近几年鸭鸭羽绒服每年推出超千个款式,这要求其背后有庞大的设计能力支撑。鸭鸭羽绒服推出“YAYA设计平台”,将全球超千位优秀设计师与海量款式库、版型库、参数库通过智慧云端进行链接协同,利用数字样衣、3D线上打版大幅度提升设计效率,打造良性的多风格设计生态。通过强有力的后端柔性供应链系统,鸭鸭羽绒服把好设计变成好产品;再打通线上线下多元化的零售场景,将好产品变成好商品。
服装行业内有一句话“服装死于库存”,若鸭鸭羽绒服每年将1000多个款式都进行投产,那承担的库存压力必然是巨大的。打出年度爆品,通过规模化生产来降低生产成本成为品牌的首选。要理解鸭鸭羽绒服的爆品模式,必须先理解效率。效率,是鸭鸭羽绒服的出发点和核心。
在8、9月份,鸭鸭羽绒服会将其年度的新款上新至各电商平台,根据用户的点赞彩神、收藏、加购数据来收集第一轮消费者的反馈,并根据数据从一千多个款式里筛选出鸭鸭羽绒服的主推池,让消费者自己来选择潜在的爆款。随后,鸭鸭羽绒服会围绕这些潜力款式进行市场营销推广,通过明星代言人、网红的上身以及物料拍摄,为产品累积更高的流量和热度。等进入到电商平台大促节点,品牌进一步聚合电商平台站内与站外、线下户外大屏、高铁机场等资源进行集中爆发。而用户反馈少或者没有的款式,会被排除在生产计划之外。在前期的测款过程中,对于数据表现好的款式鸭鸭羽绒服会储备一定量的现货,保障消费者端的供给。根据销售旺季前端用户的实际下单情况,针对订单量大的款式鸭鸭羽绒服会通过增加产线、倒班率等方式进行快速排产。
这种爆品模式与SHEIN小单快反有所不同。SHEIN主打四季装,通常在首单对一个样式下50件-80件订单量,工厂在7-10天内迅速交付,经品牌前端运营、销售后再依据销售数据决定是否再次下单、多次下单。而鸭鸭则是漏斗式层层递进的筛款让爆品有路径可循,精准生产,避免了超千个款式都投产的资源挤压以及浪费。
不同于ZARA、优衣库的基本大盘在线下,鸭鸭羽绒服和SHEIN的崛起得益于互联网电商基础建设的日渐完备以及社媒的日渐完善。上述鸭鸭羽绒服的高效测款模式的运行离不开数字化的支持。
过去选款更多依赖人的感知,现鸭鸭羽绒服的数字化协同平台结合数据分析漏斗帮助企划团队缩小范围,减少筛选的复杂度;供应链团队会将款式生产复杂度、供应商生产能力,及时反馈企划团队,根据企划需求调整匹配供应商,保证产品的优质生产供给;销售过程中,运营团队会根据前端产品销售数据,点击、加购、收藏数据表现,判断产品爆款潜力,反馈企划团队,由企划团队调动供应链团队组织生产,保证爆款产品的高效供给。除了把供应链上下游的链路数据集成到一个系统中,鸭鸭羽绒服的数字化协同平台核心解决的是如何在生态体系中协同品牌方、设计师、渠道商、分销商、供应商等角色。在这过程中,鸭鸭羽绒服将充分发挥发动机和驱动力的角色。
通过不断地优化测款路径下各环节的协同,鸭鸭羽绒服在保持产品价格普惠的同时,保证了产品的质量和设计。通过贯穿全价值链的努力,实现更有效的成本控制,让利消费者,做到极致性价比。所谓极致性价比并不是低价,而是指在价格实惠的基础上,还要有极高的品质体验。
面对前端流量日趋枯竭、由增量市场变为存量博弈的关键时间点,叠加巨大的产业结构调整与内外需的变化,本身孕育着巨大的产业互联网机会。未来,创新的根基仍然会是产业链的效率提升,期待更多本土企业依靠中国强大的供应链,为全球消费者带来更好的产品和服务体验。
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